Glossário
O que é Fator Psicossocial?
Cada uma das 11 dimensões reconhecidas pela NR-1 atualizada como potencialmente geradoras de adoecimento mental no trabalho, exigindo inventário e mitigação no PGR.
Definição completa
Um fator psicossocial é uma característica específica do ambiente, da organização ou da gestão do trabalho que pode impactar negativamente a saúde mental dos trabalhadores. A NR-1 atualizada reconhece 11 fatores que devem ser inventariados, avaliados e tratados no PGR.
Os fatores incluem: carga e ritmo de trabalho, demanda emocional, controle e autonomia, conflito de papéis, apoio social/liderança, reconhecimento e recompensa, conflito trabalho-família, insegurança no trabalho, assédio moral, assédio sexual e discriminação. Cada um requer indicadores próprios e medidas de controle distintas.
Diferentemente de risco psicossocial (que é o resultado da exposição), o fator psicossocial é a causa identificável e tratável. O PGR deve relacionar fator → exposição → consequência → medida de controle, com responsável e prazo.
Base legal
- NR-1 (Portaria MTE 765/2025)
- ISO 45003:2021
- Convenção 190 OIT
Exemplos práticos
- Carga: pico sazonal sem reforço de equipe
- Demanda emocional: atendimento a clientes hostis
- Apoio social: gestor inacessível ou liderança tóxica
Como o Ethos cobre Fator Psicossocial
A plataforma Ethos automatiza o cumprimento de obrigações relacionadas a Fator Psicossocial via canal anônimo + IA + relatório PGR-ready.
Ver no softwarePerguntas frequentes
Posso agrupar os 11 fatores em uma só análise?
Não recomendado. Cada fator tem dinâmica própria e medidas distintas. A NR-1 espera tratamento individualizado, embora análise transversal seja útil para identificar correlações.
Como medir um fator psicossocial?
Combinação de instrumentos validados (COPSOQ, JCQ), entrevistas qualitativas, análise de afastamentos por CID-F e relatos do canal anônimo cruzados por setor e vínculo.